سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم فينلو ("فينلو"، "نحن"، أو "الخاص بنا") بجمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا vynlo.io، أو انضمامك إلى قائمة الوصول المبكر، أو استخدامك لتطبيق فينلو والخدمات المرتبطة به (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمة").

فينلو تطبيق للإدارة المالية المنزلية. ولأن الخدمة تتعامل مع معلومات مالية حساسة، فإننا نتعامل مع بياناتك بعناية ولا نجمع سوى ما نحتاجه لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. من نحن

فينلو هو المتحكم في البيانات المسؤول عن معلوماتك الشخصية التي تتم معالجتها من خلال الخدمة. لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا على hello@vynlo.io.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدّمها عند إنشاء حساب

• تفاصيل الحساب: بريدك الإلكتروني، واسم العرض الاختياري، وتفضيل اللغة.
• بيانات المصادقة: نسخة مشفّرة بشكل آمن من كلمة المرور (لا نخزّن كلمة المرور كنص صريح أبداً)، وإذا اخترت استخدامها، بيانات اعتماد مفاتيح المرور أو القياسات الحيوية المسجّلة على جهازك (مفتاح عام واسم للجهاز، وليس بصمة إصبعك أو وجهك).
• تسجيل الدخول عبر Google: إذا اخترت تسجيل الدخول عبر Google، فإننا نتلقى معرّفاً ثابتاً لحساب Google وبريدك الإلكتروني وحالة التحقق منه من Google. لا نتلقى كلمة مرور Google الخاصة بك.

2.2 المعلومات المالية والمنزلية التي تُدخلها

الغرض الأساسي من فينلو هو تمكينك من تسجيل أمورك المالية والتخطيط لها. قد تشمل المعلومات التي تضيفها أنت أو أفراد أسرتك إلى الخدمة:

• الحسابات التي تنشئها (مثل حسابات البنوك أو النقد أو التوفير أو بطاقات الائتمان)، وعملتها وأرصدتها وتفاصيل بطاقات الائتمان مثل الحدود وتواريخ كشوف الحساب.
• المعاملات والتحويلات والفئات والمستفيدين والملاحظات، بما في ذلك المبالغ والعملات والتواريخ والأوصاف.
• الشيكات المؤجلة، والذمم الدائنة، والدخل والمصاريف المخططة، والميزانيات، والقروض، والحوالات (بما في ذلك تفاصيل المستفيد مثل اسم البنك ورقم الآيبان أو الحساب ورمز السويفت أو BIC)، والمشاريع، وتذكيرات التجديد.
• معلومات الأسرة، بما في ذلك اسم الأسرة والعملة الأساسية وأدوار الأعضاء (مالك أو محرّر أو مشاهد) والدعوات التي ترسلها إلى أعضاء آخرين.

2.3 المستندات التي تقدّمها للمسح الضوئي

يوفّر فينلو ميزات لقراءة المعلومات من الصور والملفات، مثل مسح شيك أو إيصال أو كشف حساب بنكي لمساعدتك على إدخال البيانات بسرعة. عند استخدامك لهذه الميزات، يتم إرسال الصورة أو الملف الذي تقدّمه للمعالجة الآلية (انظر القسم 5). نحن لا نخزّن صور الشيكات أو الإيصالات الأصلية بعد استخراج التفاصيل ذات الصلة. أما بالنسبة لعمليات استيراد كشوف الحساب البنكية، فيُحتفظ بالنص المستخرَج والنتيجة المنظّمة مؤقتاً لتتمكن من مراجعة الاستيراد وتأكيده، ولا يُحتفظ بهما على المدى الطويل بعد إتمام الاستيراد أو إلغائه.

2.4 معلومات الموقع

إذا منحت الإذن في متصفحك، فقد يستخدم فينلو موقع جهازك عند إضافة مصروف، ليقترح مكاناً أو مستفيداً قريباً. نستخدم هذا الموقع فقط للبحث عن اسم المكان ولملء الإدخال مسبقاً. يمكنك رفض هذا الإذن أو إلغاؤه في أي وقت من خلال إعدادات متصفحك أو جهازك، وستستمر بقية الخدمة في العمل.

2.5 المعلومات التي تُجمع على موقعنا ونموذج الوصول المبكر

• طلبات الوصول المبكر: عند انضمامك إلى قائمة الوصول المبكر، نجمع بريدك الإلكتروني والاهتمام الذي تختاره، وقد نسجّل دولتك التقريبية ولغتك وعنوان IP ومعرّف متصفحك لمساعدتنا على فهم الطلب والاستجابة له.
• إحالة التسويق: إذا وصلت إلى موقعنا من إعلان أو رابط حملة، فقد نلتقط معاملات الحملة (مثل وسوم UTM) لقياس القنوات الفعّالة.
• بيانات الاستخدام والجهاز: كما هو الحال في معظم المواقع، قد نتلقى معلومات تقنية قياسية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها.

3. كيف نستخدم معلوماتك

• لتقديم الخدمة وتشغيلها وصيانتها والميزات التي تستخدمها.
• لإنشاء حسابك وتأمينه والتحقق من هويتك ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
• لمعالجة المستندات التي تقدّمها واستخراج التفاصيل المالية ذات الصلة.
• لتحويل المبالغ وعرضها عبر العملات باستخدام بيانات أسعار الصرف.
• لإرسال رسائل الخدمة إليك، مثل رموز التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور ودعوات الأسرة والإشعارات المهمة حول الخدمة.
• للرد على استفساراتك وتقديم الدعم.
• لفهم الطلب وقياس أداء التسويق وتحسين الخدمة.
• للامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروطنا.

4. الأسس القانونية للمعالجة

حيثما يتطلب قانون حماية البيانات أساساً قانونياً، فإننا نعتمد على: تنفيذ عقدنا معك (لتقديم الخدمة التي تطلبها)، وموافقتك (مثلاً للوصول إلى الموقع وبعض أنشطة التسويق)، ومصالحنا المشروعة (مثل تأمين الخدمة وتحسينها وقياس الطلب)، والامتثال للالتزامات القانونية. وحيثما نعتمد على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت.

5. المعالجة الآلية والذكاء الاصطناعي

تستخدم بعض ميزات فينلو ذكاءً اصطناعياً من طرف ثالث لقراءة المعلومات التي تقدّمها وتنظيمها. وتحديداً، عند مسح شيك أو إيصال، أو استيراد كشف حساب بنكي، يتم نقل الصورة أو النص ذي الصلة إلى Anthropic (مزوّد نماذج Claude) لاستخراج تفاصيل مثل المبالغ والتواريخ والمستفيدين والأوصاف. لا نرسل سوى المحتوى اللازم لتلك المهمة. وقد يحتوي الاستخراج الآلي على أخطاء، لذا ينبغي عليك دائماً مراجعة النتائج قبل حفظها. ولا نستخدم هذه المعالجة لاتخاذ قرارات تُحدث آثاراً قانونية أو آثاراً مماثلة في الأهمية بشأنك.

6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

يستخدم تطبيق فينلو تسجيل دخول قائماً على الرموز وعدداً محدوداً من ملفات تعريف الارتباط الضرورية تماماً (مثل ملف قصير العمر يُستخدم فقط أثناء التحقق من مفتاح المرور). لا يستخدم التطبيق ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع عبر المواقع.

قد يقوم موقعنا التسويقي بتحميل Google Tag Manager وأدوات التحليلات ذات الصلة لمساعدتنا على قياس الزيارات وأداء الحملات. وقد تضع هذه الأدوات ملفات تعريف ارتباط أو تعالج بيانات الاستخدام. وحيثما يقتضي القانون، سنطلب موافقتك قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، ويمكنك التحكم بها من خلال إعدادات متصفحك.

7. مزوّدو الخدمة والجهات المعالِجة الفرعية

نشارك المعلومات مع مزوّدي خدمة مختارين بعناية يعالجون البيانات نيابةً عنا لتقديم الخدمة. ويُسمح لهم باستخدام معلوماتك فقط لتقديم خدمتهم لنا. ومن أبرز مزوّدينا:

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نشاركها مع المعلنين لأغراضهم التسويقية.

8. كيف نشارك المعلومات داخل الأسرة

صُمّم فينلو للاستخدام المنزلي المشترك. إذا كنت تنتمي إلى أسرة، فقد تكون المعلومات المالية في تلك الأسرة مرئية لأعضاء آخرين وفقاً لدورهم (مالك أو محرّر أو مشاهد). وإذا دعوت شخصاً إلى أسرتك، فسيُستخدم البريد الإلكتروني الذي تقدّمه لإرسال الدعوة. يرجى إضافة الأشخاص الذين تثق بهم فقط إلى أسرتك.

9. حالات الإفصاح الأخرى

قد نفصح عن المعلومات عندما نعتقد بحسن نية أن ذلك ضروري من أجل:

• الامتثال لقانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي واجب النفاذ؛
• إنفاذ الشروط والأحكام الخاصة بنا أو التحقيق في انتهاكات محتملة؛
• اكتشاف أو منع أو معالجة الاحتيال أو مشكلات الأمان أو المشكلات التقنية؛ أو
• حماية حقوق فينلو أو مستخدمينا أو الجمهور أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.

إذا دخل فينلو في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل معلوماتك كجزء من تلك الصفقة، وسنخطرك بأي تغيير في الملكية أو في استخدام معلوماتك الشخصية.

10. نقل البيانات دولياً

قد يعالج فينلو ومزوّدو خدمته معلوماتك ويخزّنونها في دول غير التي تقيم فيها. وحيثما ننقل المعلومات الشخصية عبر الحدود، نتخذ خطوات لضمان بقائها محمية بما يتوافق مع هذه السياسة والقانون المعمول به.

11. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية والمالية طالما ظل حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة. إذا حذفت حسابك، فسنحذف معلوماتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية خلال فترة معقولة، باستثناء الحالات التي يُطلب فيها منا الاحتفاظ بها للامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو إنفاذ اتفاقياتنا. ولا يُحتفظ بالمستندات المقدّمة للمسح بعد معالجتها، كما هو موضّح في القسم 2.3.

12. أمن البيانات

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مصمّمة لحماية معلوماتك، بما في ذلك تشفير كلمات المرور والنقل الآمن للبيانات وضوابط الوصول. ولا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. يرجى حماية حسابك باستخدام كلمة مرور قوية وفريدة والحفاظ على سرية بيانات تسجيل دخولك.

13. حقوقك

بحسب المكان الذي تقيم فيه، قد تتمتع بحقوق على معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
• حذف معلوماتك الشخصية؛
• الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها؛
• الحصول على نسخة من معلوماتك بصيغة قابلة للنقل؛ و
• سحب الموافقة حيثما كانت المعالجة قائمة على الموافقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على hello@vynlo.io. وسنرد خلال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به. كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.

14. خصوصية الأطفال

الخدمة ليست موجّهة للأطفال، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أي شخص دون سن 18 عاماً. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا لإزالتها.

15. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وسنخطرك من خلال الخدمة حيثما كان ذلك مناسباً. ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث قبولك للسياسة المعدّلة.

16. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن هذه السياسة أو معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا على hello@vynlo.io.